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Mangopay, solución modular de pagos especializada en marketplaces y plataformas, revela cinco soluciones fintech que las empresas pueden integrar para aprovechar esta tendencia y situarse a la vanguardia.

Cerca de 15.000 productos de 1.000 empresas del gran consumo ya emplean la herramienta Aecoc Scan QR, la nueva solución de etiquetado digital desarrollada para elevar la interacción entre los consumidores y las firmas. 

Aquí te ofrecemos 10 consejos efectivos para comunicarse con clientes insatisfechos y mejorar la Customer Experience con soluciones de IA y Voz del Cliente de la mano de la consultora especializada Medallia. 

La compra media en Internet por persona durante los últimos tres meses superó ligeramente los 500€, mientras que el promedio de pedidos realizados ascendió a diez, según el último "Consumer Insights Report" de AliExpress en España.

Una de cada tres compras online en España se hace en Alibaba, Shein o Temu, según el informe “NIQ Consumer Online Panel” que analiza el comercio electrónico de bienes de consumo durante el primer semestre de 2024 en nueve países de Europa Occidental (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Austria e Irlanda ). 

La influencia de las recomendaciones u opiniones sobre un producto de otros consumidores en la decisión de compra es cada vez mayor. 

¿Cuáles son los anuncios con más tirón? Las  marcas de alimentación y bebidas ganan la partida en España. Burger King, ColaCao Batidos de Pascual, Cruzcampo, Desperados, Gusanitos, Heineken, Nespresso, Prime Video, Puleva y Voll-Damm son las marcas cuyas campañas han resultado ganadoras de los Premios Kantar 2024 a la efectividad creativa.

Colocar un mostrador en el lugar correcto del punto de venta puede hacer que tu tienda funcione mejor o peor, que la experiencia de compra sea agradable o un infierno, que haya más ventas o que el ratio de conversión sea bajísimo. La experta Igone Castillo nos da las claves para optimizar este elemento tan importante del diseño de una tienda. 

PayPal Complete Payments es una solución que permite a las pymes aceptar pagos online a través de tarjetas de crédito y débito, PayPal, Paga en 3 plazos de PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago alternativos de todo el mundo.

Transformación digital, competidores de manufacturación masiva, sostenibilidad y ética... Son cada vez más los retos a los que se enfrentan los retailers, en un contexto en el que el consumidor tiene cada vez más opciones donde elegir y unas expectativas más altas. La consultora Appinio desvela las 5 estrategias de retail marketing para que un negocio despegue.

En el competitivo mundo actual del retail, las empresas buscan constantemente maneras de mejorar su eficiencia y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Una herramienta clave para lograr estos objetivos es el ERP (Enterprise Resource Planning). En este artículo, exploraremos la importancia de los programas ERP en el sector retail, sus funcionalidades clave y los beneficios específicos que brindan a las empresas. Sigue leyendo y no tendrás problemas para comprender qué es un programa ERP.

El 47% de los consumidores españoles está dispuesto a facilitar sus datos a los retailers siempre y cuando se les recompense con descuentos y ofertas, según un estudio de Adyen, plataforma global de tecnología financiera.

Los compradores online en España se muestran prudentes en el gasto durante el primer trimestre del año, según el Shopping Index de Salesforce. Hablamos de métodos de pago online, estrategias de venta y tendencias en eCommerce.

DES2024 reunirá a conocidas firmas de la industria para hablar sobre cómo la IA, la Realidad Aumentada y el IoT están permitiendo adaptar productos o servicios a las necesidades de cada consumidor revolucionando toda la cadena de valor del comercio minorista y online.
 

El eCommerce Automation es un concepto que revoluciona la manera en que se gestionan las estrategias de marketing en el comercio electrónico. Te ayuda a crear experiencias personalizadas que impulsan las ventas y la lealtad hacia la marca, permitiendo comprender en detalle el comportamiento del cliente dentro del eCommerce y su "Customer Journey". 

Las tecnologías de IA emergentes ofrecen grandes oportunidades para transformar la manera en que las empresas pueden ofrecer experiencias a clientes y empleados, pero también conllevan serias cuestiones de seguridad de los datos. 

¿Merece la pena marcar el horario de apertura de un negocio como 24/7 para obtener mejores resultados? Expertos de la agencia Seocom aclaran cómo funcionan los nuevos algoritmos de Google.

Las redes sociales se han establecido como uno de los mejores escaparates y  motores de búsqueda para comprar nuevos productos, sobre todo, entre el consumidor más joven.

Las empresas buscan minimizar las pérdidas en la devolución de paquetes, cada intento fallido tiene un coste medio de 15 euros. El retorno destructivo o las devoluciones en coste son algunas de las fórmulas.

El Asistente de Compras inteligente de Barilliance representa una evolución disruptiva en la forma en que los consumidores encuentran productos online. A diferencia de los buscadores convencionales, este nuevo producto utiliza la IA para guiar a los visitantes a través de un proceso de preguntas y respuestas.