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En Retail Actual nos hacemos eco de soluciones y noticias sobre ecommerce, estrategias de experiencia cliente, digitalización, CX, customer journey para el sector de retail, comercio, tiendas online y distribución.
El crecimiento del ecommerce ya no depende de captar nuevos usuarios, sino de aumentar la frecuencia de compra y elevar el gasto de quienes ya compran online. La penetración de las ventas online en España se mantiene estable en el 77% de los internautas.
Leer más »La inteligencia artificial agéntica está llamada a transformar profundamente el comercio retail, desde la atención al cliente hasta la gestión operativa y la personalización de la compra. Sin embargo, su adopción avanza a ritmos muy distintos según los mercados. En esta entrevista, Mariano Gomide, fundador y co-CEO de VTEX, analiza los retos que afrontan los retailers europeos, las oportunidades que ofrece la IA para mejorar la eficiencia y la experiencia de compra.
Leer más »Shopify ha presentado Fall Editions ´26, la décima edición de su paquete de novedades de producto, una actualización centrada en ayudar a los comercios a vender en más canales, incluidos los asistentes y agentes de inteligencia artificial que están transformando la forma en que los consumidores descubren y compran productos.
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La adopción de la inteligencia artificial en diferentes ámbitos de la vida cotidiana ya es un hecho. Sin embargo, la delegación del acto de compra en agentes autónomos es rechazado por la mayoría de consumidores españoles.
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Retail Actual entrevista a Sebastian Rötsch, Director de Internacionalización de Kaufland Global Marketplace para ver en qué situación se encuentra el eCommerce en España y qué desafíos presenta el futuro más inmediato.
Leer más »Entender cuándo entran los clientes en una tienda es tan importante como entender qué compran. Analizar los patrones de afluencia permite diseñar promociones que equilibren la carga de trabajo a lo largo del día, aumentar las ventas en las horas más tranquilas y mejorar la experiencia de quienes visitan el establecimiento, ya sea con o sin personal presente.
Leer más »Shopify Spring ’26 Edition: la plataforma de comercio electrónico introduce herramientas para que los comercios puedan aparecer, vender y convertir directamente en nuevos entornos, incluyendo IA, donde están sus compradores.
Leer más »La introducción en Amazon de Alexa Shopping, un agente IA de compra, consolida la importancia del GEO en la plataforma. B2MarketPlace lanza un playbook para que las marcas puedan adaptarse al nuevo retail media agéntico de Amazon.
Leer más »Google presentó hace un año las campañas AI Max para ayudar a los anunciantes a desenvolverse en el universo cada vez más amplio de las búsquedas.
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