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Se busca gente real en Instagram ¿lo eres tú?

por Retail Actual 26 de mayo, 2022 Experiencia cliente, digitalización

La marca de agua mineral Fuente Primavera lanza un ‘casting sin filtros’ en Instagram para seleccionar a los protagonistas de su próxima campaña. Fuente Primavera es una marca de Agua Mineral San Benedetto.

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Marketplaces: 7 de cada 10 búsquedas online de producto se realizan por estas plataformas

por Retail Actual 11 de mayo, 2022 Experiencia cliente, digitalización

En 2020 España facturó más de 24.000 millones de euros en ventas online de productos. Los marketplaces han ido ganando protagonismo en la venta online, siendo a día de hoy ya un gran  canal de distribución. Tal y como refleja el Estudio Marketplaces 2022 elaborado por la agencia especializada Tandem Up y disponible para descarga gratuita en su web.

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Metaverso y marcas: te damos las claves para impulsar la fidelidad inmersiva

por Retail Actual 10 de mayo, 2022 Experiencia cliente, digitalización

“Aunque las pioneras en adentrarse en el metaverso están siendo las grandes compañías, el concepto ya empieza a calar entre las empresas, porque se están dando cuenta de que tecnológicamente es viable y accesible, y son múltiples las vías en que se puede mejorar el customer experience y la relación con los clientes”, comenta Eduardo Esparza, VP General Manager de Tenerity España y Brasil.

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Te dibujamos al consumidor post pandemia: menos sociable, más hogareño y desconfiado respecto al futuro

por Retail Actual 21 de abril, 2022 Experiencia cliente, digitalización

El análisis Trends Review 2021-2002, realizado por The Cocktail, estudia la evolución del consumidor en nueve áreas concretas: la vida laboral, la evolución en el consumo, la experiencia de límites durante los años pandémicos, la sostenibilidad, el hogar, la socialización, el bienestar (especialmente emocional), las actividades de evasión y su percepción como consumidor.

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