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Cómo se transformará el sector de retail en España

por Retail Actual 24 de mayo, 2021 Webinars, formación, libros

El cliente ha abandonado la pasividad y actúa como maestro de ceremonias comercial demandando una experiencia de compra más enriquecedora en el que tengan cabida otro tipo de criterios. No será la primera vez ni la última en que el papel de los consumidores en los procesos de compra se modifique, posicionándose en roles cada vez más dispares entre sí.

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