Del juego a la fidelización: lo que el retail puede aprender del caso Carmila
Carmila, compañía del Grupo Carrefour consigue más de 745.000 visitas a tienda mediante campañas de gamificación y personalización digital. Nueve de cada diez participantes fueron nuevos usuarios, lo que refleja el poder de atracción de esta estrategia.
Pensumo: pensión por consumo, la fidelización del cliente en la era digital
Durante décadas, la fidelización del cliente ha sido un pilar estratégico para el comercio. Desde las tradicionales tarjetas de puntos hasta los programas de descuentos exclusivos, el objetivo ha sido siempre el mismo: incentivar la recurrencia y premiar la lealtad. Sin embargo, la digitalización y el auge del eCommerce han variado radicalmente este escenario. David Herrando de Pensumo reflexiona sobre este cambio de las reglas de juego,
La Tasa Google en jaque por los aranceles de Estados Unidos
La “Tasa Google” (Impuesto sobre Determinados Servicios Digitales) fue concebida como una medida transitoria hasta que se alcance un acuerdo global en el marco de la OCDE. Sin embargo, la nueva ofensiva de los aranceles de Estados Unidos, impulsada por la administración Trump, vuelve a ponerla en el punto de mira.
Reglamento Europeo de Envases y Residuos de Envases (PPWR): consejos para adaptarse a esta normativa
Vender con éxito en Europa atendiendo a las disposiciones del Reglamento Europeo de Envases y Residuos de Envases (PPWR) es posible. Ida Schlößer, directora de Lizenzero nos da 5 consejos para emprendedores para conseguirlo,
Aranceles del 20%: un punto de inflexión para las empresas españolas
El anuncio del presidente Trump de imponer aranceles del 20% a las importaciones procedentes de la Unión Europea ha encendido todas las alarma. Carlos Franco, partner de ERA Group, nos da las claves de esta polémica medida.
Inteligencia artificial y automatización: palancas de innovación en el sector minorista
En 2025, el sector retail en España se enfrenta a un escenario de recuperación parcial del poder adquisitivo tras la crisis inflacionaria. No obstante, persisten desigualdades entre los distintos grupos sociales y el contexto macroeconómico, aunque muestra señales de estabilidad, continúa siendo volátil.