Ataques ransomware: cómo pueden las empresas minoristas volver a impulsar su negocio después de sufrirlos
Adela de Toledo, Country Manager de Pure Storage.
"La pandemia ha disparado las compras online pero tenemos que seguir trabajando para que se vea como un canal fiable, también en el pago"
Miguel Alvarez, Director de ventas Medios de Pagos Retail Iberia en Worldline. Estará presente en Retail Forum.
Venta híbrida: el modelo de venta del futuro
Sergi Ramo, CEO de groWZ Consultants y experto en venta híbrida
Cómo convertir una reclamación en una oportunidad reputacional
Daniel Maza, country manager de Libro de Quejas
Que hablen bien o mal, pero que sea online
Para determinar la relevancia de las reviews online en el customer journey, lo importante no es sólo a quién preguntes, sino el cómo. Livia Miron, Country Manager de Appinio España, nos da pistas para optimizar estas recomendaciones de cara a la imagen de marca.
Especial Bienestar: “La sostenibilidad ha pasado de ser filantropía a un elemento de competitividad, de legitimidad y reputación, de valor real”
Begoña de Benito, directora de Relaciones Externas y Responsabilidad Social Corporativa de Ecoembes.
