Lograr un cliente, no una venta: cómo tratar al consumidor en 2021
Jacky Marolleau, Director de Ventas del Sur de Europa en Manhattan Associates, aborda las calves de la transformación de procesos relacionados con la experiencia de los clientes en 2021
Caso de éxito: la transformación del marketing digital de Hero España
Hero España impulsa la capitalización de su estrategia de marketing digital con la agencia Elogia
Principales tendencias del retail en 2021 y el papel de los marketplaces
Entrevista a Daniela Jurado, directora para Europa Occidental de Vtex
Retos 2021 para la transformación digital de la industria
La pandemia ha golpeado con dureza al sector retail y los cambios en los hábitos de los consumidores son patentes. Los retailers se han transformado y han surgido nuevas oportunidades que marcarán el rumbo hacia la innovación futura en este sector. Prodware, multinacional tecnológica de servicios de consultoría para la transformación empresarial, nos habla de las herramientas digitales emergentes que permitirán una optimización de la experiencia de compra.
Vender con la persiana bajada: ¿Dónde vendo mis productos?
Cerramos con esta última cuestión, la serie de recomendaciones que nos ha aportado el experto Jose Garrido, CEO de Garand Consulting, sobre cómo abordar la transformación digital y reenfocar las ventas en este periodo de restricciones por la pandemia.
Vender con la persiana bajada: ¿Cómo debes presentar tu producto en un escaparate virtual?
Jose Garrido –CEO en Garand consulting– ofrece una serie de recomendaciones para presentar en un ecommerce nuestro producto a través de una historia y generar emociones como la empatía o cercanía con nuestros clientes.