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La nueva normalidad favorecerá la digitalización de la interacción entre marcas y consumidores, según ha concluido el estudio ‘Tendencias en fidelización en la Nueva Normalidad’, elaborado por Inloyalty, compañía experta en fidelización.

Un estudio de Kantar indica que el 19 % de los españoles cree que sus ingresos pueden bajar próximamente. Además, 3 de cada 10 consumidores creen que es el momento de reducir los niveles de consumo, pero domina la idea de que, a pesar del parón en la economía, se retomará un funcionamiento normal en algunos meses.

Nuestro boletín quincenal de Retail Actual, con lo último en distribución y gran consumo, se toma un descanso en agosto. Nos vemos a la vuelta, esperemos que disfruten de estas semanas con salud y recarguen pilas para un intenso final de año en un sector llamado a ser el motor de la recuperación tras la crisis del Covid-19.

La consultora de Aecoc Shopperview, Marta Munné, ha presentado los resultados del informe ´El usuario de máquinas de vending´, realizado con la Asociación Nacional Española de Distribuidores Automáticos (ANEDA) y presentado junto a MasterCard.
 

Según el Observatorio Sectorial DBK de Informa (filial de CESCE), la oferta en el sector ibérico de centros comerciales prolongó su tendencia al alza en 2018 y 2019, en un contexto de positiva evolución del consumo privado, aunque en este último año se registró una ralentización del ritmo de crecimiento.

Lograr que los visitantes de tu ecommerce se conviertan en compradores no es tarea sencilla, ya que después de atraerlos hasta la web aún quedan numerosos factores para tener en cuenta para lograr la venta. A continuación, Sipay define cuatro puntos fundamentales para mejorar los ratios de compra y no dejar pasar la oportunidad de la venta online.

Un nuevo estudio de DS Smith muestra que muchos de los hábitos de compra online que los españoles han adoptado durante el confinamiento han llegado para quedarse. El 68% de los españoles señala que ha comprado más online durante el Covid-19 y el 88% dice que seguirá comprando online igual o más en la vuelta a la normalidad.

Según Nielsen, si antes de la crisis sanitaria se pagaba al contado en seis de cada diez ocasiones de compra, ahora son en el 45% de las veces frente al 54% del "plástico".

¿Qué implicaciones a nivel social y económico va a traer realmente la nueva normalidad? ¿Y qué pueden hacer las empresas en este nuevo contexto? Para responder a estas preguntas, la consultora de diseño estratégico e innovación social Innuba ha presentado el Estudio ´Lo Que Vendrá Después´ 2020, donde recoge 10 reflexiones estratégicas sobre consumo, economía y comportamiento ciudadano en el escenario surgido tras la crisis del coronavirus

Los datos de la tercera oleada del barómetro de Aecoc Shopperview dedicado al Covid indica que el 56,6% de los españoles mantiene el miedo al contagio y prefiere quedarse en casa, lo que condiciona tanto su comportamiento de compra como sus planes para este verano: la mitad de los consumidores afirman que no tiene previsto salir de vacaciones.