comercio electrónico; transformación digital

La inteligencia artificial también ha llegado al retail alimentario. Sobre esta herramienta hay dos cifras que cualquier directivo de este sector debería tener delante estos días. Tribuna de Carlos Serrano, de BOB Agency.

David Torrejón, responsable de Amazon Fresh en España, nos cuenta en este artículo de Retail Actual por qué la venta de supermercado online ya no consiste solo en estar disponible, sino en estar allí donde el cliente compara, decide y compra.

Álex Rocha, country manager de Armis Iberia, explica en este artículo de Retail Actual la importancia de protegerse ante una brecha de datos y la ciberdelicuencia.

Jordi Nebot, CEO y fundador de PaynoPain, reflexiona sobre cómo 2026 no será un año más para quienes gestionan un punto de venta, una marca o un negocio de distribución alimentaria. La inteligencia artificial dejará de ser un asistente pasivo y comenzará a actuar como un comprador autónomo, capaz de analizar necesidades, comparar opciones y asistir en las compras a los usuarios. Es lo que se conoce como Agentic Commerce, y su impacto apunta a ser profundo.

Nos encontramos en un momento en el que el comercio electrónico está en constante evolución, y con la llegada de TikTok Shop, España se posiciona como un mercado clave en esta transformación digital. Artículo de Roberto Gutierrez, Managing Partner en OnTop Media.

Las soluciones de Speech-To-Analytics permiten transformar cualquier interacción verbal como consultas sobre productos, incidencias, dudas sobre envíos, comentarios de clientes o interacciones en call centers en texto procesable y, lo que es más importante, en datos sobre nuestros consumidores. Artículo de Ramón Sieira, Specialist en SDG Group

Jan Schwietzke, Business Manager Iberia for Arvato Systems, reflexiona sobre cómo ha cambiado el comercio electrónico en este artículo de Retail Actual.

Antonio Sánchez Boned, consejero de Gran Consumo en SDG Group España, desgrana cómo será la gestión de datos en retail en el corto medio plazo. 

¿Cómo ha transformado la Inteligencia Artificial el comercio minorista? Alberto Molina, responsable de la industria de retail de Accenture en España y Portugal nos lo cuenta en este articulo.