comercio electrónico; transformación digital

Durante décadas, la fidelización del cliente ha sido un pilar estratégico para el comercio. Desde las tradicionales tarjetas de puntos hasta los programas de descuentos exclusivos, el objetivo ha sido siempre el mismo: incentivar la recurrencia y premiar la lealtad. Sin embargo, la digitalización y el auge del eCommerce han variado radicalmente este escenario. David Herrando de Pensumo reflexiona sobre este cambio de las reglas de juego, 

En los últimos tiempos se habla mucho de Retail Media, pero no siempre queda claro a qué nos referimos. Se trata de un modelo publicitario que permite a los distribuidores y supermercados monetizar sus espacios de venta y canales digitales, ofreciendo publicidad directamente en el momento de la compra. Nos lo explica Carolina Aragunde, Paid Media Director en OnTop Media.

Tiktok Shop ha entrado con fuerza en el eCommerce. Roberto Gutiérrez, Managing Partner en OnTop Media, reflexiona sobre este nuevo modelo de tienda online. 

¿Qué es un hosting? David Blanch, director digital de cdmon, nos lo explica para mejorar la navegación web y rendimiento de tu eCommerce.

Ramón Pérez, Senior Manager National Sales de GLS Spain, aborda en este artículo qué pide el consumidor y soluciones en materia de envíos y entrega de paquetería para este año que empezamos. 

El comercio electrónico ha encontrado en el brushing una estafa a tener en cuenta. En Retail Actual hablamos con Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain para conocer en qué consiste esta amenaza.

José María Alonso, Country Manager de España y Portugal de Snowflake, nos explica cómo la inteligencia artificial cambiará la experiencia de compra en el comercio y la importancia de esta herramienta para conocer mejor al cliente.

Descubrimos el futuro de la logística de la mano de Tirs Castellarnau, CEO de Oxperta.

El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las empresas de alimentación y bebidas interactúan con sus clientes. En este artñiculo conoceremos las herramientas que pueden ayudar a posicionar nuestros productos, mejorar el proceso de compra y fidelizar al consumidor.

José Tejero, Country Manager de Skeepers para España, nos habla sobre las importancia de las opiniones, recomendaciones y reseñas de productos en las tiendas online.