Son muchas las marcas que están introduciendo elementos de gamificación en su estrategia, es decir, aplicando elementos típicos de los videojuegos a la experiencia del cliente. Tom Emrich, Director of Product Management, Niantic, nos da las claves de cómo la realidad aumentada para el comercio minorista.
Leer más »Jose Antonio Coca, director de Franquicias de Phone House, desgrana para Retail Actual las peculiaridades de este modelo de negocio.
La llegada de las plataformas SaaS permite a las pymes competir de tú a tú con los grandes líderes del sector, que han invertido mucho durante mucho tiempo. Enric Ochoa, CPO de Tuklo nos da las claves.
Leer más »Jorge Mas - socio fundador de la consultoría estratégica en retail CrearMas- advierte sobre la importancia de los detalles, y en el foco de cómo crear valor al cliente, es donde reside la clave del éxito del retail.
La Plataforma para la Defensa del Sector del Transporte de Mercancías por Carretera inició el pasado 14 de noviembre un paro de actividad y al día siguiente, tras apenas 36 horas de huelga, fue desconvocado. Analizamos las razones con Miguel Ángel Piqueras, director del Grado en Ingeniería en Organización Industrial de VIU - Universidad Internacional de Valencia.
El pasado día 10 de abril, entró en vigor La Ley 7/2022, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, en adelante LRSC, por la que se transponen la Directiva (UE) 2018/851 y la Directiva (UE) 2019/904. Patricia Prendes, Directora del Departamento de Derecho Agroalimentario de J.L. Casajuana, nos da las claves de esta modificación legislativa.
Leer más »Jorge Mas, de CrearMas, nos descubre Eataly, un nuevo concepto de espacio comercial para generar experiencias memorables.
Leer más »Los marketplaces se están convirtiendo en el nuevo estándar del comercio online, con un crecimiento que duplica al del comercio electrónico tradicional. Nicolás Fournie de Mangopay explica a Retail Actual cuáles son las herramientas que maximicen la experiencia en esta creciente economía de las plataformas.
Leer más »Enrique Ruiz, consejero delegado de IO Investigación, desgrana para Retail Actual las claves de la técnica de Mystery Shopping para el punto de venta.
Leer más »
