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Aquí te ofrecemos 10 consejos efectivos para comunicarse con clientes insatisfechos y mejorar la Customer Experience con soluciones de IA y Voz del Cliente de la mano de la consultora especializada Medallia. 

En esta edición, y tras la cata de más de 9.800 vinos a lo largo del año, la Guía ha otorgado 100 puntos, la máxima calificación, a un espumoso (Enoteca Gramona 2011), tres blancos (Belondrade Les Parcelles 2019, Dominio del Águila Viñas Viejas 2016  y La Fillaboa 1898 2016) y cuatro tintos (Contador Las Paulejas 2020, Viña El Pisón 2022, Dominio de Atauta La Roza 2018, Les Manyes 2022).

La compra media en Internet por persona durante los últimos tres meses superó ligeramente los 500€, mientras que el promedio de pedidos realizados ascendió a diez, según el último "Consumer Insights Report" de AliExpress en España.

Araven Group ha presentado su primera memoria de sostenibilidad, que resalta hasta 17 hitos de la compañía durante el año 2023 en su apuesta estratégica por cumplir, en toda su actividad, los objetivos de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de la ONU y los criterios ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza).

El vino más premium de Bodegas Fillaboa (Masaveu), La Fillaboa 1898, ha sido reconocido, en su añada 2016, con 100 puntos en la Guía Peñín 2025.

Millesime Gourmet es una empresa especializada en producto gastronómico francés de la más alta calidad, ya sea local o importado: desde ostras, aceites, caviar, foie gras a vinos franceses y champagnes.

La próxima edición de Conxemar 2024, la Feria Internacional de Productos del Mar Congelados, se celebrará en Vigo. 

Una de cada tres compras online en España se hace en Alibaba, Shein o Temu, según el informe “NIQ Consumer Online Panel” que analiza el comercio electrónico de bienes de consumo durante el primer semestre de 2024 en nueve países de Europa Occidental (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Austria e Irlanda ). 

La venta de embalajes reciclados en sectores como los de alimentación y take away ha crecido un 45%. gracias al tirón de la comida para llevar.

Con los Juegos Olímpicos de París a la vuelta de la esquina, te ofrecemos consejos creativos y eficaces para ayudar a las tiendas online a sacar partido de esta temporada deportiva.

El RFID proporciona información precisa sobre un artículo determinado, así como sobre la ubicación en la que se encuentra. Este control riguroso ayuda a una mejor planificación de las cantidades de producto necesarias en cada momento y reduce los costes, al tiempo que agiliza la coordinación de pedidos y las entregas.

Desde que James Suckling cató los vinos de Bodegas Murviedro no ha dejado de escribir buenos comentarios y de otorgarles las más altas puntuaciones. Los Vinos de Parcela: Finca El Serrano, Cañada La Torre y Vallejo Avenas junto con Murviedro Pasión son los sobresalientes de la última publicación del influyente crítico estadounidense con base en Hong Kong.

Cada vez somos más conscientes de los desafíos medioambientales a los que nos enfrentamos a día de hoy, por eso, se ha vuelto imperativo contar con técnicas y estrategias sostenibles que marcan la diferencia. El packaging sostenible es un ejemplo de ello.

Los supermercados siempre intentan encontrar maneras interesantes de atraer a los clientes. Una buena estrategia puede ser un buen cartel publicitario colocado en la entrada de las tiendas.

Dulcesol, la marca de pan, bollería, helados y pastelería del grupo internacional de alimentación y distribución Vicky Foods, lanza, por tercer año consecutivo, su campaña, “No Pan, No Fun”, con la que reivindica el placer único de comer con las manos con su amplia gama de panes de hamburguesa, perritos y, ahora también tortillas de trigo.

Bajo el marco de la celebración de los Premios Best!N Beauty 2024, la consultora global de investigación de mercados, Appinio, ha realizado un estudio en cooperación con Ipmark con el objetivo de conocer y entender el comportamiento de compra del consumidor español en cuanto a productos Beauty & Care. 

Auténtica Premium Food Fest, el evento dedicado a la alta gastronomía, la gran distribución y la industria alimentaria que tendrá lugar los próximos 16 y 17 de septiembre en Sevilla, acogerá una nueva edición del Gastromarketing Forum, co-organizado junto a Aplus Gastromarketing. 

La aplicación Abastores es gratuita y está disponible en Play Store y App Store. Desde su puesta en marcha ha registrado casi 1 millón de visitas y 100.000 usuarios.

El interés de los inversores por los supermercados se mantiene constante según el informe La distribución alimentaria en España, elaborado por la consultora inmobiliaria Savills.

NielsenIQ (NIQ) ofrece una visión completa de los datos de medición del comercio minorista y del Panel de consumidores en una única plataforma, NIQ Discover. Es una herramienta que incluye una nueva arquitectura basada en la nube y un motor de agregación que proporciona una accesibilidad más rápida a los datos y flexibilidad para el usuario.