Retail Actual acerca a sus lectores y usuarios la información más actual y detallada del ámbito del gran consumo, centrándose en la producción y distribución alimentaria.

Vía libre para que supermercados y tiendas limiten el número de productos que se pueden comprar en circunstancias excepcionales

30 de marzo, 2022 Actualidad

El Gobierno da luz verde a un decreto ley que entra en vigor mañana 31 de marzo, un paraguas legal que permite a las tiendas y supermercados limitar cuántos productos puede llevarse cada comprador. Será en circunstancias excepcionales en un contexto de escasez como los recientes problemas del transporte y falta de suministros.

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El consumidor quiere relacionarse con las marcas como lo hacen con los amigos: a través de Whatsapp

29 de marzo, 2022 Actualidad

La utilización de chatbots en la atención al cliente permite la automatización de este canal, facilitando así la comunicación entre marca y cliente. Estas aplicaciones software simulan conversaciones de voz o texto como si de una persona se tratase. Y es que, a día de hoy, el 75% de los usuarios quieren poder comunicarse con las empresas de la misma forma que con amigos, según el último estudio de Whatsapp Business Platform.

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