punto de venta

Anastasia Babatzikis, Directora de Marketing de Qualifio, analiza cómo conectar de forma inteligente la tienda física y el canal online, con el ecomerce y la venta a través de las redes sociales.

En Navidad, el ajetreo del día a día provoca que muchas tiendas dejen de lado un aspecto muy importante del negocio: la seguridad de las transacciones. Y, aunque confiemos en herramientas, tácticas y estrategias de protección frente a estafas, la realidad es que, cada vez con más frecuencia, nos estamos encontrando con un nuevo tipo de fraude que pasa muchas veces desapercibido. Manel Regueiro, director general de Provenir Iberia, nos da las claves de ello. 

La revolución de los pagos digitales está transformando el retail. La adopción de nuevos métodos de pago, los ecosistemas móviles y la evolución del eCommerce están cambiando la forma en la que los consumidores compran y los comercios generan valor. En ese contexto, como explica Paloma Gallo Salazar (Chief Growth Officer (CGO) de Waylet), la innovación en los pagos se ha convertido en el motor clave para el crecimiento de los negocios.

La IA agéntica puede ayudar en picos de demanda como el Black Friday y Navidad. Raquel García, responsable de Retail en Kyndryl Consult nos explica cómo puede ayudar la inteligencia artificial en esta temporada fuerte de ventas.

La transformación digital también es para el pequeño comercio. Slava Bogdan, CEO de Flowwow, nos da las claves. 

Juan Ángel Martín, director de Comerso Iberia, reflexiona sobre cómo gestionar el stock y el excedente acumulado durante el año.

Eduardo Montes, Country Manager de ZigZag España, reflexiona sobre la importancia de gestionar las devoluciones en el comercio electrónico. 

Descubra cómo las herramientas digitales están transformando las ventas y el marketing con una comunicación más rápida, datos más inteligentes, personalización y una mejor atención al cliente.

Jorge Jaime Royo, ingeniero industrial y socio del Restaurante El Palco de las Esquinas, nos desvela las claves de la implantación de la inteligencia artificial en el sector retail. 

El santo grial del comercio es la posibilidad de captar y conectar a los compradores en el propio punto de venta. Ahora el universo digital ha ampliado ese espacio, el Retail media es una herramienta de gestión de datos para comprender los hábitos de consumo, la cultura y las particularidades de cada mercado para dar el salto internacional.