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En Retail Actual nos hacemos eco de soluciones y noticias sobre ecommerce, estrategias de experiencia cliente, digitalización, CX, customer journey para el sector de retail, comercio, tiendas online y distribución.
La cuarta entrega del evento anual de la franquicia Perfect Corp. reunió a las principales marcas de belleza, tecnología y comercio minorista para destacar las poderosas formas en que las tecnologías de IA + RA están marcando el comienzo de la próxima era de la transformación digital en el comercio minorista.
¿Cómo es el consumidor actual? ¿Qué es lo que más valora a la hora de realizar compras por internet? Chollometro, plataforma de ofertas y chollos en España, ha realizado un estudio para conocer cuáles son los hábitos y preferencias de los consumidores online.
Leer más »En Retail Actual te descubrimos cuáles son los marketplaces de España preferidos por los consumidores.
Leer más »La empresa de tecnología especializada en la gestión del sector Retail, Analyticalways ha presentado en Madrid la nueva versión de su producto Pre-Season, la herramienta de Inteligencia Artificial que garantiza la optimización de cada proceso involucrado en el Merchandise Planning.
Leer más »Klarna lanza una nueva funcionalidad de tarjetas de fidelización en su aplicación que permite a los usuarios almacenar y acceder a todas las tarjetas físicas en su versión digital, eliminando la necesidad de llevar las físicas en la compra en tienda.
Leer más »La Fundación Uniteco y la Universidad de Alcalá se convierten en pioneros al presentar el nuevo Diploma de Especialización en Gestión y Diseño en plataforma CRM-Salesforce. Haciendo este curso, los estudiantes obtendrán 37 créditos y recibirán el título de especialista en Gestión y Diseño en plataforma CRM- Salesforce. Estos 37 créditos quedan enmarcados dentro del área de Formación Permanente de la Universidad de Alcalá.
Los videos en redes sociales están ganando popularidad como espacio publicitario por excelencia para que las marcas ganen compromiso y fidelidad con su público.
Leer más »¿Quieres hacer tuya la frase «los clientes te dan su dinero, los fans también su corazón»? El Estudio 2022 ‘El impacto de la tecnología en las estrategias de fidelización de clientes’* realizado por Tenerity a través de la consultora de investigación de mercado, Ipsos, se ha presentado hoy en la sede madrileña de la escuela de negocios ISDI en colaboración con Adigital.
Leer más »El Estudio anual e-commerce 2022 publicado por IABSpain y elaborado por Elogia arroja conclusiones sobre cómo está evolucionando el comercio online. En Retail Actual te desvelamos algunas claves para descifrar las palancas de su crecimiento.
Leer más »El comercio a través de redes sociales crecerá un 31% anual hasta 2027. Todas las experiencias de compra, incluyendo la interacción marca-cliente a través de las redes sociales, deben tener un factor que genere satisfacción al cliente.
Miramos a Latinoamérica, el Metaretail permite tener un conocimiento exhaustivo del cliente para ofrecerle una experiencia única e irrepetible. Cabe señalar que solo para Latinoamérica el Metaverso representará el 5% del PBI regional en 2031, cerca de 320 mil millones de dólares.
Leer más »El Informe “Rethink Retail X.0” hace una prospección de futuros posibles del sector retail para entender el cambio que se está produciendo a partir de las nuevas demandas del mercado y el consumidor. Descubre con Retail Actual las claves para experiencias sensoriales que fusionen la compra con el entretenimiento y tecnología.
Leer más »El auge del comercio electrónico en España aumentó su facturación en el tercer trimestre de 2021 casi un 15% interanual, según los últimos datos de comercio electrónico de la CNMC. Y es que el eCommerce continúa creciendo, con la previsión de que siga haciéndolo en los próximos años, aunque a un ritmo menor que en 2020 y 2021.
Leer más »Una marca de un vino o bodega tiene que ver con la percepción que el potencial cliente tiene de tu empresa o producto.
Leer más »Quantum Metric aterriza en España para impulsar la próxima generación de experiencias digitales de cliente.
La marca de agua mineral Fuente Primavera lanza un ‘casting sin filtros’ en Instagram para seleccionar a los protagonistas de su próxima campaña. Fuente Primavera es una marca de Agua Mineral San Benedetto.
Leer más »El smartphone o móvil se ha convertido en uno de los medio de pago más utilizados desde la creación de la tecnología NFC. Hoy lo es aún más con el auge del ecommerce, la eclosión de los ewallets, o plataformas como el Bizum y códigos QR.
Leer más »Los ewallets o carteras digitales (Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay) son una de las opciones favoritas para la Generación X y Millenials.
Leer más »El packaging sensorial es el claro ejemplo de cuánto influyen en la experiencia de compra los factores más allá del producto en sí.
Leer más »Un estudio de PayPal realizado por TRC Market Research, indica que el 72% de los consumidores españoles tiene más probabilidades de volver a comprar a un vendedor si ofrece la opción «Compra Ahora, Paga Después».
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