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por Retail Actual 16 de noviembre, 2023 Experiencia cliente, digitalización comentarios
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La agencia española especializada Comuniza ha presentado su informe anual con una visión estratégica del futuro del branding en España para el 2024. Descubre aquí cuáles son las tendencias que triunfarán en marketing, comunicación e imagen de marca.

¿Cuáles serán las tendencias en marketing e imagen de marca en 2024? La agencia de branding Comuniza ha presentado ante más de 200 personas su informe anual con su previsiones de branding para el 2024, en el que analiza los cambios más relevantes que afectarán a las marcas en el contexto actual de polarización social, cultural y económica.

El informe, de consulta gratuita, tiene como objetivo ofrecer una visión estratégica y creativa a las empresas y profesionales del sector para afrontar los retos del próximo año. Para ello ha analizado más de 50 empresas y más de 200 comunicaciones, con las que han identificado los patrones más significativos que van a transformar la realidad de las organizaciones.
 
"El mundo del branding está experimentando cambios sin precedentes a medida que avanzamos en la era digital y globalizada. Las marcas tienen que adaptarse a un entorno cada vez más complejo y competitivo, donde la diferenciación y la relevancia son clave para conectar con los consumidores", avanza Javier Velilla, Socio Director de Comuniza.
 
Para su socia Olga Llopis "las tendencias que hemos detectado son una oportunidad para las marcas de innovar y crear valor en un mercado cada vez más exigente y cambiante. Las marcas que sepan aprovechar estas tendencias y adaptarlas a su realidad, podrán generar una ventaja competitiva y diferencial frente a sus competidores".

Tendencias en imagen de marca y comunicación

La irrupción de las nuevas tecnologías ha llevado a la transformación total del sector del branding, aplicado a todo tipo de creación de marcas. Durante la presentación del informe, junto con la participación del público, se han destacado los ejes más importantes que marcarán el futuro del branding en 2024. A continuación vemos las tendencias más relevantes: 
 

  • Polaridad Humanidad versus Tecnología, donde la inteligencia artificial revoluciona el mundo tecnológico, pero los usuarios demandan autenticidad y transparencia.
  • Experiencia versus Universo, donde las marcas deben convertir la experiencia en el núcleo de su identidad y ampliar su presencia a un ecosistema más amplio.
  • Equilibrio entre rigidez y la elasticidad. Las startups buscarán consolidarse, y el branding será clave para su escalabilidad. "Un buen ejemplo de ello es Vicio, la hamburguesería digital que incursiona en el mundo físico con restaurantes", explica Javier Velilla. 
  • Polaridad entra la invisibilidad y el protagonismo, donde destacarse será fundamental. "Cerveza Corona ocultó su logotipo en su botella para resaltar sus ingredientes", añade el experto en comunicación y branding.
  • El individualismo resurge en las marcas, permitiendo a los consumidores liberarse de presiones.
  • Las marcas se abren a los consumidores a través de suscripciones o experiencias exclusivas, incluso permitiendo a cualquiera convertirse en accionista de la compañía.
  • La personalización extrema también ganará terreno, con opciones automatizadas y usuarios contando su propia historia, "como lo hace Funko, que permite a los usuarios diseñar figuras personalizadas", cuenta Llopis.
  • Las marcas se centrarán cada vez más en el oportunismo táctico en lugar de compromisos a largo plazo, capitalizando debates digitales y creciendo en audiencias.
  • La atención al cliente se redefinirá con un enfoque en soluciones eficientes y amables; y la sofisticación del audio se convertirá en un elemento memorable en la construcción de marcas, ya sea como algo efímero o como un himno duradero.

Descarga el Informe de Tendencias en Branding 2024 de Comuniza

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