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Sérgio Rodrigues, CEO de StoresAce, nos da las pautas para mejorar la gestión de un comercio cuando aborda su transformación digital y venta online de sus productos.
Las tiendas de alimentación y bebidas se enfrentan en la actualidad a unos usuarios cada vez más exigentes y online, donde la atención personalizada se encuentra en un primer plano con unas opciones de compra online, pago y envío de productos alineadas a la realidad digital que vivimos. Esto obliga a muchos comercios a realizar operaciones con una mayor eficacia, donde se incluye la optimización de los costes de inventario o la gestión de pedidos, así como mayor capacidad para adaptarse y reaccionar rápidamente ante posibles cambios en gustos y preferencias de sus clientes.
Mejorar la gestión de un negocio de tiendas de alimentación y bebidas que cuenta con distintos locales se convierte en todo un desafío, pero también en una oportunidad para optimizar los procesos y maximizar la eficacia. ¿Y cómo es posible que las tiendas organicen todas sus tareas en un mismo lugar? Pues bien,
especialmente en el sector de la alimentación y bebidas, la tecnología avanza hacia lugares que no creíamos posibles y que hoy en día han hecho la vida mucho más sencilla.
La mayoría de las tiendas de productos alimenticios cuentan con una digitalización real a través de distintas herramientas tecnológicas. Según la consultora XChannel, el sector de la alimentación aumentó su crecimiento digital en un 175%, convirtiéndose en uno de los sectores que ha experimentado un mayor crecimiento. Y es que, la introducción de las tecnológicas permite dar un paso más siendo mucho más productivo, lo que también significa un mayor beneficio.
La gestión efectiva de un negocio en el sector de alimentos requiere un enfoque estratégico, la inversión en tecnología y sistemas eficientes, y la atención a la consistencia de marca y calidad en todas las ubicaciones. La centralización de ciertas operaciones y procesos puede simplificar la gestión y mejorar la rentabilidad de cada tienda. Por ello, es importante contar con sistemas que aseguren eficiencia y seguridad de datos.
A través de plataformas como la de StoresAce, algunos de los principales desafíos a los que se enfrenta el comercio de alimentos y bebidas actualmente se han resuelto. La integración de la digitalización con este tipo de sistemas de gestión multitienda permite a los administradores gestionar múltiples ubicaciones de manera centralizada, lo que facilita el seguimiento de cada establecimiento y la toma de decisiones informadas. También ha proporcionado informes detallados y análisis sobre el rendimiento, lo que permite identificar áreas de mejora y oportunidades para aumentar sus ventas.
Pero, una de las mayores garantías que proporciona este tipo de plataforma es la comunicación interna. Ya que, gracias a la conexión que existe entre los diferentes locales, la atención puede ser aún más alineada a la demanda de los clientes actuales y sobre todo, entre empleados y responsables sobre los cambios y
actualizaciones.
En definitiva, los comercios de alimentación y bebidas siguen dando pasos agigantados en la digitalización de sus negocios, siendo ya miles de marcas las que apuestan por la integración tecnológica para dar servicios cada vez más personalizados y seguir siendo líderes dentro del campo.
