por Retail Actual 15 de junio, 2020
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Según Deusto Formación, el 11,5% de los compradores online durante la cuarentena no compraban por Internet antes del Covid-19.

La pandemia ha supuesto el auge definitivo para los ecommerce. Y es que la compra online aumentó casi un 75% durante el confinamiento, según un estudio de la consultora Nielsen. En especial, las empresas han incorporado reservas a través de Internet, pedidos telemáticos y consultas digitales para hacer frente al coronavirus, puesto que están cambiando los hábitos de consumo. De hecho, el 11,5% de los compradores online durante el confinamiento no eran consumidores digitales antes del Covid-19.

"La compra por Internet ha venido para quedarse, ya que muchos de los compradores son nuevos en el entorno digital", afirman fuentes de Deusto Formación, centro de formación continua online especializado en programas formativos de empresariales y nuevas tecnologías, y que actualmente imparte el Curso Superior de Marketing Online y Ecommerce: "Sin duda, la pandemia cambiará nuestros hábitos de consumo y habrá una preferencia por los canales digitales de ahora en adelante".

Muchos consumidores se han estrenado en el ecommerce con el Covid-19

De hecho, el 41% de los compradores digitales adquirieron productos en tiendas online en las que no habían hecho compras antes, lo que confirma que el confinamiento ha logrado que un mayor número de españoles realicen sus compras vía online y en sitios web nuevos, según datos de la Asociación española de Anunciantes (AEA).

Además, un 22,9% de los encuestados aseguró haber incrementado su actividad de compra durante la pandemia, mientras que un 34% de los encuestados continúa comprando vía online con la misma frecuencia que antes.

La demanda online ha aumentado, incluso en segmentos de población que no estaban acostumbrados al comercio electrónico. Según la consultora Kantar, Internet ha alcanzado por primera vez un 3,6% de la cuota de mercado. 


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Deusto Formación es el centro de formación continua a distancia de Grupo Planeta creado en 2005 con la finalidad de dar respuesta a la demanda de actualización y especialización profesional que surge en el entorno empresarial y de nuevas tecnologías.

Más de 58.000 alumnos ya han estudiado con Deusto Formación, basado en una formación continua de calidad, fundamentalmente práctica. Las áreas que conforman sus cursos se centran en el desarrollo de las competencias, conocimientos y habilidades de mayor relevancia en el ámbito empresarial y TIC.

Además, los cursos de Deusto Formación cuentan con la colaboración universitaria por lo que los alumnos reciben dos títulos al diplomarse. Por un lado unos cursos mediante la Universidad Internacional de Valencia y otros mediante la Fundación General de la Universidad de Salamanca.

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