Empresas Premium
Lorna Dunne, directora de Mercados Centrales Europeos en eBay, explica en Retail Actual cuáles son las ventajas de un ecommerce con alcance mundial.
La industria alimentaria y de bebidas constituye uno de los sectores más dinámicos y culturalmente arraigados de la economía española. Impulsada en su mayoría por pequeñas y medianas empresas (pymes), muchas de ellas de carácter familiar, esta industria se caracteriza por la excelencia de sus productos, el profundo conocimiento artesanal y una fuerte identidad local. Sin embargo, en un entorno cada vez más globalizado y competitivo, disponer de un producto de alta calidad ya no es suficiente. En la actualidad, la transformación digital y la expansión internacional son claves para garantizar la resiliencia y el crecimiento a largo plazo.
En eBay estamos firmemente convencidos de que los marketplaces online representan un motor natural de crecimiento para las pymes del sector alimentario. Nuestra plataforma, con acceso a 134 millones de compradores activos en 190 mercados de todo el mundo, permite a empresas de todos los tamaños llegar a nuevos clientes más allá de su ámbito local o nacional, sin necesidad de realizar grandes inversiones. A través de eBay, un pequeño productor de aceite de oliva, un elaborador artesanal de mermeladas o una bodega familiar pueden presentar sus productos únicos a consumidores de Alemania, Estados Unidos, Japón o Australia.
Esta no es solo una visión de futuro, sino una realidad ya en marcha. Mientras que únicamente el 4,8 % de las pymes españolas exporta de forma habitual a través de canales tradicionales, el 99 % de los vendedores españoles en eBay exportan internacionalmente, alcanzando una media de 25 mercados distintos. Este contraste pone de manifiesto el enorme potencial transformador del comercio electrónico cuando se apoya en la tecnología adecuada, herramientas eficaces e infraestructura global. Para muchas pymes, vender online ya no es un complemento a su negocio nacional, sino el auténtico motor de su crecimiento internacional.
Para tener éxito en este nuevo contexto, las pymes del sector alimentario deben, en primer lugar, saber poner en valor su singularidad. El consumidor digital actual —más informado y exigente que nunca— busca activamente productos auténticos, trazables y de alta calidad. No demanda mercancías genéricas, sino experiencias cuidadosamente seleccionadas. Aquellas empresas capaces de comunicar con claridad la historia, el origen y los valores sostenibles de sus productos tendrán una mayor capacidad de captar la atención del mercado y generar vínculos duraderos con sus clientes.
En segundo lugar, es fundamental estar preparados a nivel operativo. Invertir en soluciones de e-logística, optimizar escaparates digitales y mejorar la visibilidad en buscadores no es opcional, sino imprescindible. Los consumidores esperan un servicio ágil, transparente y fiable, independientemente de si compran al otro lado de la calle o desde otro continente. En eBay apoyamos a nuestros vendedores con herramientas como la optimización SEO, analítica basada en inteligencia artificial y soluciones de envío global integradas.
El modelo de marketplace de eBay elimina muchas de las barreras tradicionales al comercio internacional. Ofrecemos soporte localizado para la creación de catálogos, herramientas promocionales y asesoramiento estratégico específico para empresas del sector alimentario y de bebidas. Nuestro objetivo es conectar a los productores locales con la demanda global, de forma eficiente, escalable y sostenible.
El momento de actuar es ahora. El eCommerce transfronterizo ya no es una tendencia emergente: es un canal esencial para el crecimiento. El comportamiento del consumidor evoluciona rápidamente, las expectativas de sostenibilidad aumentan y la demanda de productos alimentarios auténticos y de calidad nunca ha sido mayor. Las pymes españolas tienen ante sí una oportunidad extraordinaria para posicionarse y destacar en este nuevo escenario, si deciden adoptar las herramientas y plataformas que les permitirán lograrlo.
Si el producto es excelente, el mundo está preparado para descubrirlo. Solo hace falta dar el primer paso.
|
