por Retail Actual 18 de marzo, 2021 Ferias y Congresos comentarios Bookmark and Share
< Volver

Retail Forum 2021 vuelve de nuevo en formato virtual, esta vez en dos jornadas, los días 22 y 23 de marzo. Los participantes, con una plataforma que permitirá reuniones, networking, desayunos y seguir el evento en directo, comprobarán de primera mano las nuevas tendencias del sector del retail en tiempos de pandemia.

Retail Forum 2021 aglutinará más de 20 ponentes, 20 patrocinadores y más de 500 asistentes, que estudiarán los cambios que está sufriendo el sector. Los participantes, con una plataforma virtual e interactiva, descubrirán los desafíos que deja el Covid-19 para el comercio.

Ha sido un año de aceleración digital como consecuencia de la pandemia, por lo que ha obligado a buscar alternativas digitales que se verán al detalle de la mano de expertos en Retail Forum 2021. El evento tendrá dos temas centrales con el foco puesto en el cliente; las nuevas tecnologías y la digitalización del sector. Ambos se desglosarán durante las dos jornadas del evento.

Personalización para fidelizar al cliente y seguridad web/pagos en ecommerce

Durante el primer día (22 de marzo) se tratarán temas como la personalización de la experiencia de cliente para fidelizar y crear experiencias, cómo los retailers tienen que aprender a acercarse a los consumidores híbridos a través del comercio unificado o cómo la IA, el blockchain, la analítica, la tecnología móvil y otras tecnologías tienen más incidencia en los patrones de compra y fidelización del cliente.

Durante el segundo día (23 de marzo) se estudiará cómo son los nuevos modelos de tienda, cómo evitar ataques a nivel de aplicación para proteger y garantizar la seguridad de una web, tecnologías de pago más inteligentes que mejoran la experiencia de usuario o cómo la transformación digital mejora la experiencia, la fidelización y el cross-selling.

Organizado por IKN Spain dará voz a expertos de grandes empresas, como Pc Componentes, Mahou-San Miguel, Primor, Musgrave, o Casa del Libro. Con patrocinadores de la talla de Telefónica, Akamai, Cloudera, Adyen o Epson, entre otros muchos.

Publicidad

Noticias relacionadas

comments powered by Disqus