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Sumario

6. EDITORIAL
Una Navidad sin manual de instrucciones

8. ACTUALIDAD
Noticias de la distribución alimentaria

14. AGENDA
Ferias y eventos. Libros

18. PUNTOS DE VISTA
• Empoderar y escuchar: palabras clave en la gestión de la experiencia del cliente en retail alimentación
• Consumo y covid-19: seremos más abuelas
• Importancia del diseño de la tienda y del envase para crear compras memorables

26. NAVIDAD
• Marcas y Navidad 2020: mensajes que toquen la fibra para lograr engagement
• La campaña más atípica puede dar el campanazo
• Novedades en conservas, ibéricos, quesos, dulces...
• Escaparate de vinos y destilados premium

60. PUNTO DE VENTA
• El ecommerce de Gran Consumo llega en 2020 a cuotas previstas para dentro de cuatro años
• Opinión I. García Magarzo. Director general Asedas
• Selección equipamiento para el punto de venta
• Especial soluciones Covid-19

72. EN EL LINEAL
Lo último en alimentación

76. EMPRESAS
La sociedad andaluza Oleoestepa recibe el premio ‘Cooperativa del Año’ de España

79. GUÍA DE COMPRAS