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Son muchas las marcas que están introduciendo elementos de gamificación en su estrategia, es decir, aplicando elementos típicos de los videojuegos a la experiencia del cliente. Tom Emrich, Director of Product Management, Niantic, nos da las claves de cómo la realidad aumentada para el comercio minorista.

Pedro Cordeiro, Director General de Delta Cafés España.

Aceites de las Heras (Utiel, Valencia) impulsa su capacidad de exportación global de la mano de Alibaba.com.

Alex Gatica, Digital Advertising Coordinator en SpicyMinds, responde alas dudas que plantea el cambio de estrategia de publicidad en Meta (Facebook).

Retail Actual vuelve a uno de los temas que han centrado el debate en 2022 y lo hará en 2023: la omnicanalidad. Hablamos con Samuel Mueller, CEO y cofundador de Scandit.

Salvador Di Deco, de Dunnhumby, desgrana para Retail Actual cómo están reaccionando los consumidores a la situación del mercado.

Jose Antonio Coca, director de Franquicias de Phone House, desgrana para Retail Actual las peculiaridades de este modelo de negocio.

Los españoles gastaron de media anual 2.336€ en sus compras online en 2021, un presupuesto que según las tendencias será mayor en 2022. La aparición de los ecommerce y el proceso de digitalización de las tiendas han impulsado la aparición de un consumidor cada vez más informado, más meticuloso y muy exquisito. Retail Actual habla con Patricia Matey, CEO de NoFakes para conocer qué daño pueden hacer las reseñas falsas.

La llegada de las plataformas SaaS permite a las pymes competir de tú a tú con los grandes líderes del sector, que han invertido mucho durante mucho tiempo. Enric Ochoa, CPO de Tuklo nos da las claves.

Jorge Mas - socio fundador de la consultoría estratégica en retail CrearMas- advierte sobre la importancia de los detalles, y en el foco de cómo crear valor al cliente, es donde reside la clave del éxito del retail.