por Retail Actual 1 de julio, 2022 Consumo/Tendencias comentarios
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El papel de los envases como fuente de información de valor es fundamental para el consumidor, que cada vez es más exigente en el momento de escoger entre un tipo de envasado u otro. Hablamos con Renata Monteiro Costa, Marketing Manager Tetra Pak Iberia.

Las tecnologías digitales están cambiando rápidamente la industria de alimentos y bebidas. El envasado ya no se trata solo de los conceptos básicos, como la comodidad para el consumidor y la conservación y protección del producto; también se trata de conectividad. Los productores pueden convertir sus envases en portadores de datos a gran escala y a su vez los consumidores obtienen mayor trazabilidad, más información sobre los productos y, por supuesto, otras formas de interactuar con las marcas.

El futuro del envasado es, sin duda, digital. Por ello, Tetra Pak está compilando rápidamente soluciones digitales que ayudarán a los propietarios de marcas a seguirle el ritmo a la evolución de la industria 4.0.

Envases, códigos QR y trazabilidad del producto

A raíz de la pandemia, descargarnos las cartas de los restaurantes en el móvil, ya es un gesto habitual. En breve, cuando vayamos al supermercado o la tienda a comprar tendremos toda la información de los productos al alcance de la mano. No solo la información nutricional, sino que también, los envases del futuro nos permitirán una trazabilidad total del producto. Debemos hacer esa labor de concienciación con el consumidor para que, al igual que se descarga de forma automática la carta del restaurante, haga lo mismo con la información de los envases.   

En este sentido, Tetra Pak ha puesto en marcha varias campañas digitales en los últimos meses. El objetivo es que los consumidores se familiaricen con los códigos QR presentes en los envases e interactúen con ellos. Conocidas marcas de bebidas españolas ya están incorporando códigos QR que dirigen a los consumidores a campañas de marketing y acciones promocionales interactivas en las que pueden realizar actividades, obtener información interesante y participar en concursos. El objetivo es llegar al consumidor de una forma nueva, interactiva e impactante, creando una experiencia personalizada para cada marca y cada producto.

Digitalización y códigos de envases

La digitalización amplía el papel tradicional del envasado y abre todo un mundo de nuevas oportunidades. La conectividad, habilitada por un código único en cada envase, permite que los productores conviertan sus productos en portadores de datos y se haga la trazabilidad desde el origen hasta el consumidor. Los códigos de envase pueden mejorar el compromiso del consumidor al mismo tiempo que recopilan información en un valioso circuito de retroalimentación bidireccional. La trazabilidad completa de los envases individuales pronto se podrá hacer por primera vez, agregando valor a los grupos de interés a lo largo de la cadena de valor, desde la logística hasta el reciclaje. Los envases se están transformando rápidamente en canales de información e interacción.

Con un código escaneable único en cada envase, los productos se transforman instantáneamente en canales de información. Las soluciones de envases conectados se dividen en dos categorías generales: interacción con el consumidor y seguimiento y rastreo.

De esta forma, el envase conectado se convierte en una puerta de entrada a experiencias digitales nuevas y emocionantes para los consumidores. Pueden simplemente escanear el código para conocer más sobre la marca o desbloquear increíbles campañas de marketing: promociones, campañas de fidelización, información sobre la procedencia de los productos y mucho más.

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