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El Club Carrefour, el mayor programa de fidelización en España con más de 11 millones de socios, y la agencia digital neerlandesa livewall se unen en el desarrollo de nuevas ventajas y experiencias digitales de gamificación.
El Mundo de El Club Carrefour es un espacio siempre activo donde diversión, ventajas y elementos interactivos se unen en una experiencia conectada para los clientes y socios de El Club Carrefour. El proyecto cuenta con una serie de mecánicas de juego modulares listas para usarse en distintos momentos del año.
Entre ellas, formatos interactivos como La Ruleta de El Club Carrefour, Juego de Memoria, Elige la Carta y Atrapa los Productos, que son adaptables a distintos premios, marcas y temáticas. Además, dentro de este entorno, ClubIA, la asistente inteligente de El Club Carrefour, pionera del sector, juega un papel fundamental como guía para los usuarios.
Esta colaboración activa desde 2025 entre El Club Carrefour y livewall refleja la evolución constante de la fidelización hacia experiencias digitales cada vez más dinámicas y atractivas, ofreciendo a los socios nuevas razones para disfrutar e interactuar con el programa una y otra vez.
De este modo, la interacción digital se convierte en una parte estable de la relación con el cliente. Con esta colaboración, El Club Carrefour sigue poniendo en valor a sus socios, sumando esta experiencia innovadora a su amplio ecosistema de ahorro.
El Club Carrefour es el mayor programa de fidelización con más de 11 millones de socios. Ofrece ventajas exclusivas en sectores cotidianos como energía, transporte, movilidad, seguridad, salud, ocio y entretenimiento. Todas las ventajas son combinables a otras ofertas y promociones como el 1% en compras de alimentación, el 8% en gasolineras Carrefour así como condiciones especiales para familias numerosas, menores de 30 años o mayores de 65.
livewall diseña experiencias digitales que ayudan a las marcas a hacer de la interacción una parte natural de la relación con su audiencia. La agencia trabaja en engagement, fidelización, productos digitales y employee experience.
