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Retail Forum 2021

22 de marzo, 2021
ONLINE
Retail Forum 2021

Retail Forum vuelve de nuevo en formato virtual para mostrar las tendencias de comercio.

Retail Forum 2021 aglutinará más de 20 ponentes, 20 patrocinadores y más de 500 asistentes, que estudiarán los cambios que está sufriendo el sector. Los participantes, con una plataforma virtual e interactiva, descubirán los desafíos que deja el Covid-19 para el comercio.

Durante el primer día (22 de marzo) se tratarán temas como la personalización de la experienccia de cliente para fidelizar y crear experiencias, cómo los retailers tienen que aprender a acercarse a los consumidores híbridos a través del comercio unificado o cómo la IA, el blockchain, la analítica, la tecnología móvil o las tecnologías tienen más incidencia en los patrones de compra y fidelización del cliente.

Durante el segundo día (23 de marzo) se estudiará cómo son los nuevos modelos de tienda, cómo evitar ataques a nivel de aplicación para proteger y garantizar la seguridad de una web, tecnologías de pago más inteligentes que mejoran la experiencia de usuario o cómo la transformación digital mejora la experiencia, la fidelización y el cross-selling.

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