por Retail Actual/ Wip Connect 14 de marzo, 2024
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Estamos a punto de cerrar nuestro comercio, estamos haciendo caja y... sorpresa, la caja no cuadra, ¿te es familiar esta situación? Cuadrar la caja es algo que hacemos a diario, y que muchas veces nos trae problemas, y nos genera tensiones, para superar todas esas tensiones y malos ratos ha llegado una solución, se llama cajón automático de cobro.

Descuadres de caja, un dolor de cabeza para los minoristas

Un descuadre de caja, es un dolor de cabeza para el comercio minorista y lo es porque:

  • Supone una pérdida financiera inmediata para la empresa.
  • Es un impacto real en la rentabilidad.
  • Genera problemas de flujo de efectivo.
  • Puede generar disputas internas.

Lo cierto es que un descuadre de caja, puede indicarnos muchas cosas, desde errores humanos o ser una señal de robos, fraudes internos o externos.

Cómo evitar los descuadres de caja

Desde hace unos años tenemos en el mercado una solución al descuadre de caja, una solución que minimiza al máximo las posibilidades de que haya errores humanos, robos y fraudes.

Cajones automáticos de cobro, la solución ideal a la hora de hacer caja.

La solución ha llegado de la mano de la automatización, y se llama cajón automático de cobro, ya que usando un cajón de cobro automático vamos a ver como nuestro comercio mejora en todos los ámbitos posibles.

Con un cajón automático de cobro obtendremos muchas ventajas:

  • No tendremos la necesidad de hacer caja diaria.
  • No tendremos descuadres.
  • Es prácticamente imposible que haya robos.
  • Mejoramos ostensiblemente el control del efectivo, con lo cual evitamos que nadie pueda meter sibilinamente la mano en la caja.

Nuestro personal ya no tendrá que “cobrar” directamente a nuestro cliente, ya que toda transacción que se realice en efectivo se hará mediante el cajero automático de cobro, de esta manera nos evitamos el error humano de nuestro trabajador a la hora de entregar el cambio, que suele ser una de las mayores causas de descuadres de caja.

Como no hay acceso físico al efectivo, nos ahorramos la posibilidad que algún amigo de lo ajeno pueda meter mano en nuestra caja aprovechando un descuido de nuestro personal, y en caso de robo con intimidación ni el ladrón ni nuestro personal va a tener acceso a nuestro dinero.

Con un cajón de cobro automático obtendremos grandes ventajas, ventajas que en un mundo tan competitivo como es el mundo del comercio pueden ser la diferencia entre destacar o hundirse:

  • Obtendremos una absoluta precisión en el registro de las transacciones, ya que el cajón registra automáticamente toda transacción en efectivo que se realice.
  • Reducción de los descuadres de caja, al automatizar el proceso de cobro evitamos el manejo de efectivo por parte de nuestros empleados y, por tanto, reducimos a 0 la posibilidad del error humano.
  • Mejora ostensiblemente la seguridad, ya que los cajones de cobro están diseñados con medidas de seguridad avanzada, cerraduras electrónicas, sistemas de vigilancia integrados, etc.
  • Son un ahorro de tiempo, ya que el proceso de cobro se agiliza de forma extraordinaria y permiten a los empleados tener más tiempo para otras tareas importantes.
  • Mayor transparencia y control de cuentas, los cajones de cobro automático generan informes detallados de todas y cada una de las transacciones efectuadas en efectivo, y lo hacen en tiempo real.
  • Conseguimos una optimización del flujo de efectivo al proporcionar información inmediata sobre la disponibilidad de efectivo en nuestro negocio, ayudando a prevenir problemas como la falta de cambio en nuestra caja registradora.
  • Mejora la experiencia del cliente, ya que agiliza el proceso de pago, algo que incide en los tiempos de espera, y, por otro lado, como nuestros empleados no “pierden” tanto tiempo dando cambios, pueden estar más pendientes de atender a la clientela, y obviamente una mayor y mejor atención al cliente repercute positivamente en nuestra imagen de marca, un cliente contento es un cliente que vuelve y que quizás traiga a otro cliente, uno descontento es un cliente perdido y mala imagen sobre nosotros.

Los cajones de cobro automático son una solución efectiva, una solución que no solo nos libera del hecho de tener que cuadrar caja, ya que gracias a su automatización nos permite que nuestros empleados tengan más tiempo para poder atender como toca a nuestra clientela.

Una vez tengamos nuestro cajón de cobro inteligente instalado en nuestro negocio, podremos configurarlo como más nos interese, podremos por ejemplo elegir el cambio a dar según nuestro volumen de billetes y monedas, y lo haremos con una velocidad de cambio muy alta.

Por otro lado, el propio cajón de cobro inteligente nos va a ayudar a detectar posibles fraudes externos, ya que gracias a sus modernos y efectivos métodos de detección no permitirá que ningún cliente nos cuele queriendo (o sin querer) un billete falso.

Cada día más y más comercios están optando por este sistema de cobro inteligente, y lo hacen porque las ventajas que supone el sistema son innegables, y en cualquier negocio hay que saber ver y aprovechar aquello que nos da una ventaja competitiva, y sin duda, un cajón de cobro inteligente, nos da importantes ventajas competitivas.

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