por Retail Actual 10 de abril, 2026
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El Premio Cinco Estrellas, el sistema de evaluación de marcas que destaca a los productos y servicios mejor valorados por los consumidores, ha abierto la convocatoria de su edición 2027 en España.

La nueva edición del Premio Cinco Estrellas mantiene el modelo de evaluación de este reconocimiento que nació en Portugal y que en España llevará en 2027 su segunda convocatoria. Basado en la experiencia real de uso y en un proceso de estudio pormenorizado, incluye un análisis inicial de la categoría para identificar los factores clave de consumo y las marcas más relevantes, seguido de estudios de satisfacción entre clientes reales y una evaluación final de percepción de marca a partir de una muestra representativa de consumidores.

En conjunto, miles de personas participan en cada categoría, lo que permite obtener resultados sólidos, comparables y basados en datos reales. El sistema analiza variables clave en la decisión de compra como la satisfacción, la recomendación, la relación calidad-precio, la confianza en la marca o la innovación, junto con atributos específicos adaptados a cada categoría. Solo aquellas marcas que alcanzan la puntuación mínima exigida y obtienen la mejor valoración en su categoría reciben el distintivo, lo que refuerza el carácter selectivo del reconocimiento.

El proceso de evaluación se llevará a cabo hasta noviembre, para que los ganadores de 2027 sean presentados al mercado en enero. Pero independientemente de los resultados obtenidos, y de que las marcas ganadoras puedan utilizar la estrella verde del Premio Cinco Estrellas en su comunicación, el principal valor añadido para las compañías evaluadas es el informe detallado que reciben sobre todas las pruebas y estudios realizados, constituyendo una herramienta de gestión esencial.

Las candidaturas están dirigidas a empresas de todos los sectores como alimentación, tecnología, salud, turismo, banca, servicios digitales o automoción, entre otros, que deseen destacar por la excelencia percibida por sus consumidores.

Marcas Premio Cinco Estrellas

España es un mercado especialmente exigente, y la respuesta obtenida en la primera edición confirma que existe un interés real por un sistema de evaluación independiente basados en la experiencia del consumidor”, afirma Débora Santos Silva, cofundadora del Premio Cinco Estrellas. “Tratándose de una operación anual, con esta nueva convocatoria queremos seguir asegurando una evaluación continua y rigurosa, y medir la evolución del desempeño de las marcas según la visión de los consumidores”.

En la primera edición del Premio Cinco Estrellas en España se reconocieron a 44 marcas, entre ellas Aquilea, DKV, Valida, Svenson  como las mejor valoradas en sus respectivas categorías. Fundado en Portugal en 2014, se ha consolidado como uno de los galardones con mayor notoriedad y credibilidad del país. En sus 11 años de historia ha evaluado más de 12.000 marcas y ha contado con la participación de casi 5 millones de consumidores.

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