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Nespresso refuerza su estrategia de contacto con el consumidor combinando tecnología, personalización y diseño para impulsar el valor del café premium en retail. Dua Lipa se convierte en embajadora de marca.
Nespresso acaba de dar un nuevo paso para mejorar la experiencia de café en casa. Lanza su nueva campaña internacional con la cantante Dua Lipa como embajadora de marca y con la llegada de la máquina Vertuo Up, trasladando al entorno doméstico los códigos del retail experiencial y la innovación tecnológica.
Más allá de una campaña de comunicación, la propuesta de Nespresso refleja un reposicionamiento estratégico en un mercado cada vez más competitivo, donde la diferenciación se construye a través de la experiencia, la conectividad y la personalización del producto.
En el centro de esta evolución se sitúa Vertuo Up, una de las máquinas más avanzadas de Nespresso hasta la fecha. Diseñada para responder a los nuevos hábitos de consumo, incorpora conectividad mejorada, un calentamiento ultrarrápido de 3 segundos y un nuevo botón específico Coffee Creation, orientado a bebidas con leche, alternativas vegetales y recetas frías.
La máquina es compatible con más de 50 variedades de café, lo que amplía las ocasiones de consumo y refuerza el vínculo entre marca y cliente. Gracias a la tecnología Centrifusion™, Vertuo Up reconoce cada cápsula y ajusta automáticamente la extracción, garantizando consistencia, calidad y una experiencia sensorial homogénea, un factor clave en la fidelización dentro del retail premium. El diseño de la máquina, con una nueva palanca inspirada en el gesto icónico de la marca, introduce un componente emocional que conecta con las tendencias actuales: menos transacción y más experiencia.
La campaña marca también el inicio de una identidad de marca renovada, desarrollada en colaboración con la agencia creativa Leo Constellation. El nuevo lenguaje visual combina sofisticación y frescura, adaptándose a diferentes touchpoints: boutiques físicas, ecommerce, redes sociales y comunicación directa con el cliente.
Para el retail, esta coherencia es esencial. Una identidad flexible pero reconocible permite a la marca mantener su posicionamiento premium mientras se adapta a nuevos públicos y formatos de consumo, especialmente entre consumidores que buscan productos que encajen con su estilo de vida y valores personales.
La campaña gira en torno a una idea sencilla pero poderosa: cada taza de café es una invitación a explorar. Como embajadora de la marca Nespresso, Dua Lipa es la guía perfecta. Aclamada por su creatividad intrépida y su perspectiva global, encarna a la perfección el espíritu de exploración de la campaña.
En un giro lúdico, Dua toma prestada la icónica frase “What else?” de su compañero embajador George Clooney y la reimagina como una oportunidad para no conformarse nunca, lo que se refleja sutilmente más tarde a través de una breve aparición de Clooney que hace un guiño a la herencia de Nespresso.
En un contexto en el que los consumidores valoran cada vez más el impacto ambiental y social, Nespresso continúa apoyándose en su programa AAA Sustainable Quality™, que trabaja con más de 168.000 agricultores en 18 países, y en su condición de empresa certificada B Corp™ desde 2022.
Este compromiso refuerza la narrativa de marca en retail, donde la sostenibilidad ya no es un valor añadido, sino un criterio de decisión clave en la compra.
Café cápsulas Nespresso Profesional
Cápsulas de café con vitaminas
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CADA CAFÉ NESPRESSO ABRE UN NUEVO MUNDO
La campaña gira en torno a una idea sencilla pero poderosa: cada taza de café es una invitación a explorar. Este espíritu cobra vida a través de una estética cautivadora y memorable que transporta a mundos inesperados, cada uno inspirado en el café excepcional, la cultura y la creatividad.
Como embajadora global de la marca Nespresso y viajera mundial favorita de la música pop, Dua Lipa es la guía perfecta. Aclamada por su creatividad intrépida y su perspectiva global, encarna a la perfección el espíritu de exploración de la campaña. En un giro lúdico, Dua toma prestada la icónica frase “What else?” de su compañero embajador George Clooney y la reimagina como una oportunidad para no conformarse nunca, lo que se refleja sutilmente más tarde a través de una breve aparición de Clooney que hace un guiño a la herencia de Nespresso. |
