El cliente que investiga online y compra en tienda: cómo diseñar la experiencia para él
Durante años, el retail vivió una especie de batalla entre el mundo físico y el digital. Parecía que había que escoger: o ecommerce o tienda física. Hoy sabemos que esa visión era equivocada. El consumidor no piensa en canales, piensa en resolver una necesidad de la forma más cómoda, rápida y fiable posible. Mario Gutiérrez Brun, de la red de tiendas Marmota, refleziona sobre cómo las marcas deben adaptarse a estas necesidades.
La IA no factura: por qué tu estrategia digital sigue muriendo en la orilla
José B. Moreno Suárez, Consultor SEO, desgrana las claves para implantar con éxito la inteligencia artificial en los negocios.
La cancelación como nuevo punto de inflexión en retail
En retail, durante años, la cancelación ha sido tratada como un trámite inevitable. Un momento incómodo del customer journey que había que gestionar de la forma más rápida y silenciosa posible para minimizar su impacto en la cuenta de resultados. Sin embargo, ese enfoque ha quedado obsoleto según Oriol Hernàndez i Fajula, cofundador de Rever.
Ideas para un escaparate de verano para una tienda gourmet o de vinos
Xenia Montero es la fundadora de Agosto Creative Studio, especializado en diseño de interiorismo comercial, con foco en tiendas y restauración. En este artículo nos trae una idea para un escaparate veraniego de una tienda de vinos o de alimentación.
De espacio a marca: los tres elementos que construyen valor real en retail
Artículo de Alazne Santos, Directora de Proyectos en Home of Branding.
Cuando tu perro entra en la estrategia (y no solo en la campaña)
¿Sabes lo que son los pet parents? Las marcas comienzan a fijarse en aquellos consumidores, que lejos de considerarse sólo dueños de mascotas, las cuidan como un miembro real más de la familia. Silvia Martín Vila -especialista en marketing digital y Pet Parent Marketing- reflexiona sobre este nicho de mercado al alza.